Наша компания динамично развивается, сейчас мы растем, и поэтому ищем к себе в команду Руководителя команды технических специалистов по amoCRM.
Чем предстоит заниматься:
Техническая часть:
- Настройка и оптимизация amoCRM: воронки, этапы, пользовательские поля, задачи, права доступа.
- Разработка и внедрение автоматизаций с использованием Salesbot и других встроенных инструментов amoCRM.
- Интеграция amoCRM с внешними сервисами: IP-телефония (UIS и др.), мессенджеры, сайты, email-маркетинг.
- Работа с API amoCRM и сторонних сервисов: подключение сервисов, написание и тестирование запросов (POST, GET, PUT), ведение документации по интеграциям.
- Настройка и поддержка автоматизаций через n8n и аналогичные low-code / no-code платформы (Albato, Zapier): создание рабочих процессов, подключение сервисов, ведение документации.
- Установка и настройка виджетов.
- Мониторинг и обеспечение стабильной работы CRM, тестирование новых функций, устранение технических неполадок.
- Поддержка пользователей: консультации, помощь в решении рабочих задач, оперативные ответы в чатах.
Управление командой:
-
Руководство небольшой командой специалистов по CRM: постановка задач, контроль исполнения, координация работы.
-
Менторство и развитие команды: обучение новичков, помощь в сложных кейсах, передача знаний по интеграциям и автоматизациям.
-
Организация процессов внутри команды для эффективного выполнения задач и соблюдения сроков.
Проектная деятельность и коммуникации:
-
Сбор требований от заказчиков и преобразование их в проектные задачи.
-
Ведение проектной документации, планирование, распределение ресурсов, контроль сроков и качества выполнения задач.
-
Работа с заказчиками: консультирование по техническим решениям, согласование задач и ожиданий, поддержка коммуникации между командой и клиентом.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы с amoCRM от 1 года.
-
Знание принципов работы CRM-систем и понимание бизнес-процессов продаж.
-
Опыт работы с API: подключение сервисов, разбор документации, написание и тестирование запросов.
-
Умение работать с n8n или аналогичными low-code / no-code платформами для автоматизации процессов.
-
Навыки настройки интеграций через API и опыт работы с внешними сервисами.
-
Опыт работы с Salesbot, и другими инструментами автоматизации amoCRM.
-
Опыт взаимодействия с сотрудниками и проведение обучения пользователей.
-
Опыт руководства командой: постановка задач, контроль выполнения, координация работы.
-
Опыт ведения проектной деятельности: планирование, контроль сроков, распределение ресурсов, сбор требований.
-
Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с заказчиками и командой.
-
Ответственность, внимательность к деталям, системное мышление, умение работать в команде.
Будет плюсом:
-
Базовые знания принципов программирования: понимание, как устроен код, умение читать простые скрипты и вебхуки.
-
Опыт ведения и поддержки документации по интеграциям и автоматизациям.
Что мы предлагаем:
-
Полная свобода в работе: Мы предлагаем удаленный формат с гибким графиком. Для нас важен результат, а не количество затраченных часов. Мы верим в разумный подход к работе и избегаем формальностей — сосредоточься на главном.
-
Конкурентоспособное вознаграждение: У нас достойная оплата труда, включая оклад и премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами. Мы ценим твой труд и готовы это продемонстрировать.
-
Официальное оформление: Ты будешь оформлен по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных.
-
Забота о здоровье: Мы предлагаем полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию твоего абонемента на спорт.
-
Поддержка психологического комфорта: У нас есть возможность оплачиваемых консультаций с психологом через сервис Alter, потому что мы понимаем, как важно быть в гармонии с собой.
-
Дополнительные дни отдыха: Мы заботимся о work-life balance наших сотрудников и предлагаем несколько оплачиваемых days-off, чтобы ты мог восстанавливать силы и проводить время с близкими.
-
Развитие и совершенствование: Мы поддерживаем твое стремление к обучению! По запросу мы организуем покупку сторонних курсов и отправляем на профессиональные конференции. В нашей команде делятся опытом и радуются успехам друг друга.
-
Скидки на обучение: Получай доступ к нашим обучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников. Развивайся вместе с нами!
Небольшая просьба при отклике:
Будет здорово, если ты добавишь короткое сопроводительное письмо (буквально несколько предложений).
Нам очень важно понять:
• почему тебе откликнулась именно эта роль,
• чем твой опыт подходит под требования,
• какие у тебя ожидания по зарплате.
Мы правда внимательно читаем все письма.
❗️Отклики без сопроводительного, к сожалению, не сможем рассмотреть - просто можем упустить тебя среди множества резюме.
