Сервисный инженер (VRF-системы, чиллеры)

Обязанности:

• Организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания оборудования клиентов.
• Периодические выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования.
• Обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев.
• Подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем.
• Подбор запасных частей, комплектующих, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений.
• Разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков.
• Взаимодействие с заводами-изготовителями в части улучшения качества производимой продукции.
• Подготовка презентаций, организация и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования.

Требования:

• Знание принципов работы и управления VRF-систем, чиллеры технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования.
• Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения.
• Опыт проведения технических семинаров для целевой аудитории будет преимуществом.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ.
• Полностью официальная заработная плата (оклад + премия).
• ДМС после испытательного срока.
• Возможность профессионального развития и изучения английского языка.
• Корпоративная мобильная связь.
• Ближайшие станции метро: Электрозаводская, Преображенская площадь.