Менеджер сервисного отдела

Обязанности:

• прием и обработка заявок от заказчиков на сервисное обслуживание и ремонт оборудования;
• распределение заявок между инженерами сервисной службы;
• ведение графика работы инженеров сервисной службы;
• координация работы инженеров;
• оформление договоров на сервисное обслуживание и контроль выполнения условий;
• продажа запасных частей;
• поддержание минимальных складских остатков по запчастям;
• контроль дебиторской задолженности;
• ведение документооборота сервисного отдела;
• подготовка коммерческих предложений и спецификаций по запасным частям и на сервисное обслуживание;
• ведение табелей рабочего времени сотрудников;
• оформление командировок инженерам сервисной службы;
• получение отчетов от инженеров и отправка их в бухгалтерию;
• контроль наличия отчетов по ГСМ;
• выстраивание долгосрочных и эффективных партнерских отношений с заказчиками.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы с программой 1С;
• умение работать с оргтехникой и различными средствами коммуникации;
• высокая степень самоорганизации и ответственности;
• отличные коммуникативные навыки;
• умение работать в команде и на результат;
• грамотная устная и письменная речь;
• опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 5/2;
• возможности для профессионального роста и развития.

Ключевые навыки:

• пользователь ПК;
• заключение договоров;
• работа в команде;
• телефонные переговоры;
• выявление потребностей;
• подготовка коммерческих предложений.

О компании: Наша компания специализируется на поставке надежного оборудования для нанесения маркировки и упаковки продукции. Мы предлагаем комплексные решения, включая обязательную маркировку "Честный знак", и обеспечиваем качественное сервисное и гарантийное обслуживание. Наши специалисты имеют большой опыт работы и готовы предложить индивидуальные решения для каждого клиента. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая ценит надежность и качество!