Оператор колл-центра (банкротство физических лиц)
Привет! Меня зовут Сулейманова Асель, наша юридическая компания более 5 лет успешно занимается банкротством граждан. Мы - стабильно растущая компания с выстроенными процессами и сильной судебной практикой. Наша миссия - помощь людям в обретении финансовой свободы!
Обязанности
- Обработка входящих и исходящих звонков по заявкам клиентов: обработка 150 лидов в день, 60% обработка чатов+ 40% звонки клиентам (квалификация).
- Консультирование клиентов по вопросам банкротства физических лиц и списания долгов, не продажи
- Квалификация обращений и запись на консультацию к юристу
- Ведение переписки с клиентами (Telegram)
- Работа в CRM: фиксация результатов общения, комментарии по лидам
- Работа с возражениями клиентов
Требования
- Опыт работы в колл-центре именно в сфере банкротства физических лиц от 6 мес.
- Грамотная устная и письменная речь, быстрый набор текста
- Умение вести деловую переписку с клиентами
- Навыки продаж и работы с возражениями
- Опыт работы в Bitrix24 на уровне среднего пользователя
- Ответственность и ориентация на результат
-Тишина во время работы, гарнитура, высокоскоростной интернет.
Мы предлагаем
- Стабильную работу в юридической компании
- Оклад: 20 000 руб. + бонус за записанных клиентов+KPI
- Обучение продукту и скриптам
- Удаленная работа
График: 5/2, воскресенье - четверг, пятница и суббота выходной. Время работы: 9:00 - 18:00 по МСК.
Выплаты без задержек
Возможность карьерного роста до менеджера по продажам
