от 85000 RUR
Москва
не требуется
Мы — динамично развивающаяся IT-компания, которая создает инновационные продукты для автоматизации бизнеса. Наш отдел по работе с клиентами - это команда профессионалов, которая создает лучший клиентский опыт на рынке IT. Мы верим, что от качества нашей поддержки зависит репутация компании и лояльность пользователей.
Обязанности:
- Экспертное консультирование: Глубокое погружение в продукт компании для подбора индивидуальных решений под конкретные боли и задачи клиента;
- Полное сопровождение сделки: Ведение клиента от первого касания до закрытия актов: контроль сроков, оплат и отгрузок.
Требования:
- Умение сохранять спокойствие и «улыбку в голосе» даже в работе с самыми сложными клиентами;
- Ориентация на результат;
- Умение писать и говорить так, чтобы клиенту было приятно и понятно.
Условия:
- Удобный график на выбор: Классический 5/2, 2/2 или индивидуальные окна — мы ценим результат, а не время «от звонка до звонка»;
- Автоматизация процессов: Работаем в современной CRM, готовые скрипты — вам не нужно заполнять горы бумаг вручную;
- Четкие критерии перехода на позицию ведущего менеджера или руководителя отдела за 6–9 месяцев;
- Оплачиваемая мобильная связь и техника;
- Помощь на первых этапах адаптации.
Если ты обожаешь общение, умеешь объяснять сложное простыми словами и хочешь сам влиять на свой чек — тебе к нам. Мы даем горячую базу, поддерживаем на старте и не ограничиваем твой финансовый рост.
