з/п не указана
Москва
Более 6 лет
Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.
Сейчас ищем опытного бизнес-аналитика в направление ATM, чтобы запускать с нами новый проект.
вам предстоит:
- Разработка, формализация и внедрение процессов по обслуживанию АТМ и устранению инцидентов с АТМ
- Оптимизация и автоматизация взаимодействия с инкассаторскими службами и сервисными инженерами
- Анализ простоев оборудования, выявление узких мест и инициация улучшений для повышения операционной доступности сети АТМ
- Автоматизация сверочных процессов и отчетности в рамках процессов сопровождения сети АТМ
- Разработка бизнес-процессов под новые продукты и услуги, проводить их рефакторинг. Описывать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0
- Работать с API документацией
- Описывать детальные бизнес-требования для IT разработчиков, проводить совместные груминги задач
- Участвовать в пользовательском тестировании
- Описывать тест-кейсы
мы ожидаем:
-
Знание процессов интеграции АБС с внешними процессингами и опыт работы с банкоматами
-
Опыт работы с диспутными процессами или в управлении жизненным циклом оборудования
- Опыт работы бизнес-аналитиком от 5-лет, предпочтительно в финтех
- Опыт работы с инструментами для моделирования бизнес-процессов (мы используем BPMN 2.0)
- Умение анализировать и обрабатывать большие объёмы информации.
- Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров.
- Способность к командной работе и умение работать в условиях неопределённости
