проспект Ленина 1
Altan School — школа программирования и компьютерной графики для детей и подростков. Мы в поисках менеджера по работе с клиентами, который поможет нам выстраивать качественное и доверительное взаимодействие с родителями и учениками, обеспечивать высокий уровень сервиса и участвовать в развитии школы.
Обязанности:
-
обработка входящих заявок в мессенджерах и социальных сетях
-
консультирование клиентов по образовательным программам
-
продажа курсов и сопровождение клиентов до записи
-
ответы на вопросы родителей и учеников по обучению
-
решение возникающих ситуаций и работа с обратной связью
-
прием оплат и выполнение базовых административных задач
-
участие в съемках контента для социальных сетей и рекламы
-
взаимодействие с преподавателями, маркетологами и менеджерами
-
участие в улучшении клиентского сервиса
Требования:
-
уверенное владение ПК
-
внимательность и быстрая печать
-
грамотная устная и письменная речь
-
навыки делового общения
-
готовность учиться и принимать обратную связь
-
умение расставлять приоритеты и работать в команде
-
владение русским и якутским языками
-
нацеленность на результат и выполнение плана продаж
Будет преимуществом:
-
опыт работы в продажах, клиентском сервисе или администрировании
-
опыт работы с CRM-системами
-
опыт общения с клиентами в переписке и по телефону
Условия:
-
сменный график: ВС-ЧТ. (вс, пн 08:30-19:00; вт, ср, чт 11:30-19:00).
-
выходные: ПТ-СБ
-
работа в офисе
-
стабильная заработная плата
-
обучение внутренним процессам и инструментам
-
поддержка команды на этапе адаптации
-
возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
В Altan School мы обучаем детей современным ИТ-навыкам и компьютерной графике, создавая сильную образовательную среду для учеников и родителей. Для нас важно не только качество обучения, но и высокий уровень сервиса, доверие клиентов и развитие команды.
Ждем ваш отклик с кратким сопроводительным письмом.
