В медицинскую клинику в новый филиал, открыта вакансия Медицинского куратора, расположение в центре города за Сити-Центр.
Обязанности:
- Персональное сопровождение закреплённых пациентов (ведение в CRM, напоминания, помощь в записи, решение организационных вопросов).
- Информирование об услугах, акциях, программах здоровья; консультирование по подготовке к исследованиям.
- Активное предложение дополнительных услуг и комплексных программ (патронаж, чек-апы, вакцинация) с учётом потребностей пациента.
- Контроль выполнения врачебных рекомендаций, отслеживание графика посещений.
- Сбор обратной связи, работа с возражениями, удержание пациентов.
- Участие в разработке и улучшении сервисных стандартов.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование (медицинское, психологическое, сервисное или управленческое);
- Опыт работы в сфере обслуживания премиум-класса (медицина, гостиничный бизнес, авиация, банки) желателен;
- Опыт продаж или консультирования клиентов (желательно в сфере услуг).
Условия:
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Филиал расположен в центре города за Сити центр;
- Оклад+KPI (Зп от 60000 рублей);
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца.
