Оператор колл-центра

ОКЕЙ КОММ (okey comm) — первое коммуникационное агентство на Дальнем Востоке, специализирующееся на запуске федеральных брендов в регионе и комплексной поддержке местного бизнеса.

Кого мы ищем:

Сейчас находимся в поисках сотрудников на роль русскоязычных операторов колл-центра на период проведения проекта (занятость апрель-май включительно).

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие звонки и предоставлять информацию согласно скриптам.
• Фиксировать обращения и работать в CRM-системе.
• Взаимодействовать с организаторами для решения нестандартных ситуаций.
• Соблюдать стандарты качества обслуживания и регламенты проекта.

Мы ждем, что Вы:

• Владеете грамотной устной и письменной речью.
• Уверенно пользуетесь основными компьютерными программами и готовы освоить CRM.
• Имеете опыт с взаимодействием с людьми в интенсивном режиме(опыт в сфере услуг обязателен, опыт работы специалистом контакт-центра/колл-центра - будет большим преимуществом).
• Многозадачны, ответственны и внимательны к деталям.

  Что мы предлагаем:

• Сотрудничество на основе аутсорсинга (по договору ГПХ).
• Просторный современный офис в центре города.
• Рабочее место оборудовано новой, современный скоростной компьютерной техникой.