Эксперт ситуационного центра

Дата размещения вакансии: 11.03.2026
Работодатель: Ак Барс Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Чистопольская улица 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Наши ИТ-специалисты развивают инновационные банковские системы. Если ты готов сделать банковские технологии еще более удобными и эффективными – присоединяйся!

С нами можно заработать:

  • Фиксированный оклад + квартальная премия за результат;
  • До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
  • Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

  • Мониторить и выявлять инциденты.

  • Формировать отчеты по инцидентам (ежедневные, еженедельные, квартальные).

  • Актуализировать инциденты.

  • Составлять протоколы, рассылки итоговых документов.

Для этого необходимо:

  • Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana и др.).

  • Знания Excel (сводные, визуализация).

  • Опыт работы в IT-сфере или Контакт-центр (инцидент-менеджмент, мониторинг, техподдержка 1-2 линии, администрирование, прием обращений, горячая линия)

Плюсы работы с нами:

  • Обучение с первого дня трудоустройства;
  • Оформление официально по ТК РФ;
  • Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
  • Работа в комфортном графике;
  • Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
  • Доступ к электронной библиотеке Mybook;
  • Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
  • Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
  • Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на аналогичной позиции.