Администратор колл-центра в медицинскую клинику

Многопрофильная Клиника «Longa Vita» - современная клиника в Санкт-Петербурге для взрослых и детей. Наша уникальность – оснащенность клиники высокоточным диагностическим и лечебным оборудованием экспертного класса от мировых производителей (США, Япония) и команда врачей с большим опытом работы в ведущих медицинских лечебных и научных учреждениях города.

Наша клиника вошла в 2025 году в ТОП- 20 лучших клиник СПб по реальным отзывам пациентов на портале «Напоправку». Гордимся заслуженной оценкой. Мы ценим наших пациентов и стараемся быть лучше.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;

• Обзвон пациентов, напоминание о записи на прием;

• Работа с пациентами клиники (исходящие вызовы), запись на прием к врачам медицинского центра;

• Информирование пациентов по телефону об услугах клиники, акциях.

Требования:

• Высшее, среднее специальное образование;
• Грамотная русская речь, четкая дикция, коммуникативные навыки;
• Соблюдение этики телефонных переговоров;
• Работа по скриптам;
• Отзывчивость и доброжелательность к каждому пациенту;
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность, тактичность;
• Знание ПК обязательно, высокая обучаемость;
• Желателен опыт работы оператором Call-центра, администратором медицинского учреждения не менее 1 года;

• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и локально-нормативных документов.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 2/2;
• Сотрудникам и ближайшим родственникам предоставляются скидки на услуги клиники;
• Работа в современном медицинском центре.