з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Компания "Сесана" - важная часть холдинга ГЕНОМЕД, который многие годы выполняет научно-исследовательские и медицинские проекты. В составе холдинга функционирует крупнейшая NGS-лаборатория в России, предоставляющая комплексную и высокоточную диагностику наследственных заболеваний, нарушений репродуктивной функции, подбор индивидуальной терапии в онкологии, ищет Менеджера по продажам Raissol, для развития продаж бренда Raissol (российские наборы для молекулярной биологии)
Мы предлагаем:
- Работу в лидирующей компании в области генетических исследований
- Удаленный формат работы.
- Гибкий график работы 5/2.
- Дружный и неравнодушный коллектив профессионалов.
- Заботливый отдел HR, помогающий в Вашем профессиональном и карьерном развитии.
- Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов семьи
- Корпоративный психолог.
- Бесплатные еженедельные тренировки по мини-футболу, пляжному волейболу, участие в спортивных турнирах.
Функционал:
- Обработка входящих заявок с сайта, почты, телефона, выставок, дистрибуторов и от действующих клиентов.
- Консультирование клиентов по линейке реагентов Raissol, назначению, фасовкам, срокам поставки, условиям оплаты и отгрузки.
- Подготовка коммерческих предложений, счетов, резервов, согласование ассортимента и количества.
- Контроль сделки на всем цикле: заявка, КП, счет, оплата, передача в логистику, отгрузка, закрывающие документы.
- Работа с повторными заказами и допродажами в рамках текущей потребности клиента.
- Ведение CRM, фиксация всех контактов, статусов, причин отказа и истории закупок.
Задачи:
- Быстро отвечать на входящие обращения в установленный норматив компании.
- Конвертировать входящие заявки в оплаченные заказы.
- Удерживать клиента за счет скорости ответа, точности подбора и удобства оформления.
- Развивать средний объем заказа через допродажу сопутствующих реагентов и регулярные повторные закупки.
Требования:
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или продажах лабораторных расходников.
- Умение работать с большим количеством однотипных заявок без потери скорости и качества.
- Навык подготовки КП, счетов и ведения сделок в CRM и 1С.
- Желательно понимание лабораторного рынка, расходных материалов, реагентов или Life Science продукции.
- Грамотная деловая коммуникация, аккуратность в документах, высокая исполнительская дисциплина.
KPI и ответственность:
- Количество обработанных входящих заявок.
- Скорость первого ответа.
- Конверсия заявка-счет.
- Конверсия счет-оплата.
- Выручка, маржа и доля повторных заказов по реагентам Raissol.
Ответственность: за своевременную обработку входящих лидов, корректность информации в КП и счетах, полноту данных в CRM, соблюдение сроков сопровождения заказа и качество клиентской коммуникации.
