от 54200 до 60000 RUR
Адлер
Континентальный проспект 6
Континентальный проспект 6
От 1 года до 3 лет
В Единый контактный центр отеля требуется телефонный оператор, работа в ночные смены.
Обязанности:
- Прием внутренних и внешних звонков гостей
- Регистрация телефонных обращений, информирование о них соответствующих служб Отеля
- Консультация гостей Отеля по вопросам приобретения основных и дополнительных услуг
- Решение конфликтных ситуаций
- Подготовка отчетности по обработанным обращениям и заявкам на ежедневной основе
Требования:
- Среднее профессиональное образование или незаконченное высшее
- Опыт работы в контактных службах
- Знания и навыки работы с ПК, работы в MS Office, интернет-браузерах
- Знание и соблюдение этики делового общения, грамотная речь
- Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы сменный 2/2 20:00-08:00
- Питание в рабочие смены
- Бесплатное проживания для иногородних сотрудников
- Корпоративные мероприятия и скидки от партнеров холдинга
- Программы обучения для профессионального роста
- Действует программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение
