Менеджер по работе с клиентами (удаленно, чат без звонков)
PayHolder — сервис, который помогает пользователям оплачивать зарубежные сервисы и подписки, а также выпускать международные карты.
Мы активно растем: сейчас через нашу платформу проходит более 3000 сделок в месяц, и в ближайшее время планируем увеличить этот показатель в 2–3 раза. В связи с ростом количества заявок расширяем команду и ищем менеджеров по продажам для работы с входящими клиентами.
Работа полностью удаленная, без холодных звонков — все общение с клиентами происходит в переписке.
Почему кандидаты выбирают нас:
-
Работа только с входящими заявками, без поиска клиентов
-
Переписка вместо звонков
-
Полностью удаленный формат работы
-
Понятная система обучения и адаптации
-
Реальный карьерный рост внутри компании
-
Стабильный поток клиентов и выстроенные процессы работы
Условия работы:
Полностью удаленная работа.
Сменный формат:
Ночная смена
00:00 — 08:00
график 2/2
Дневная смена
08:00 — 16:00
Вечерняя смена
16:00 — 00:00
Для дневной и вечерней смен график гибкий — сотрудники самостоятельно распределяют смены и согласовывают их внутри команды.
Среднее количество смен — 15–20 смен по 8 часов в месяц.
-
Средний доход менеджера: 60 000 — 65 000 рублей в месяц.
-
Карьерный рост для сотрудников, которые показывают результат
Что нужно делать:
-
Обрабатывать входящие заявки клиентов
-
Консультировать по оплате зарубежных сервисов и подписок
-
Помогать клиентам оформить выпуск международных карт
-
Консультировать клиентов по техническим вопросам
-
Работать в CRM системе
-
Вести базовую отчетность по работе с заявками
Что мы предоставляем:
-
обучение продукту и продажам
-
закрепленного наставника на этапе адаптации
-
готовые скрипты и регламенты работы
-
поток входящих заявок
-
поддержку команды и руководителя
-
понятную систему мотивации
Требования:
-
опыт работы в продажах будет преимуществом
-
опыт работы с CRM системой (желательно Bitrix24)
-
наличие компьютера и стабильного интернета
-
грамотная письменная речь
-
ответственность и внимательность
-
желание зарабатывать и развиваться в продажах
Если вам интересна удаленная работа с входящими заявками и возможностью карьерного роста — откликайтесь на вакансию.
