улица Абубакарова 68
Обязанности:
• Организация работы персонала: составление графиков работы сотрудников, контроль за соблюдением трудовой дисциплины, распределение задач между продавцами и кассирами, прием/обучение новых сотрудников.
• Контроль за торговым залом: обеспечение порядка и чистоты в торговом зале, контроль за выкладкой товара, наличием ценников и рекламных материалов.
• Взаимодействие с покупателями: администратор является первой точкой контакта для решения возникающих у покупателей вопросов, обработки жалоб и предложений, а также для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Работа с кассой и отчетностью: выполнение функций старшего кассира, контроль работы кассовой дисциплины и документации, инкасация и отчетность по продажам.
• Приемка и учет товара: приемка товара, проверка его соответствия сопроводительным документам, организация хранения и участие в инвентаризациях.
• Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей: ответственность за предотвращение краж и порчи товара, контроль работы систем видеонаблюдения и сигнализации (при наличии).
• Решение административно-хозяйственных вопросов: обеспечение жизнедеятельности магазина: заказ расходных материалов, взаимодействие с коммунальными службами и контроль за состоянием помещения.
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания: администратор следит за тем, чтобы все сотрудники магазина соблюдали установленные стандарты обслуживания покупателей и дресс код
• Урегулирование конфликтных ситуаций: эффективное разрешение конфликтных ситуаций, возникающих как между сотрудниками, так и с покупателями.
Контроль за мерчендайзингом и оформлением витрин
Обучение персонала знанию ассортимента, размеров и особенностей коллекций одежды.
Контроль за наличием необходимого количества товара на складе и в торговом зале.
Организация примерок и консультирование покупателей по стилю и образу.
Ведение социальных сетей!
