Нагорная улица 8
Компания BIOIS - агробиотехнологическая компания, занимающаяся биологическими методами защиты растений и производством энтомофагов. Мы работаем с тепличными хозяйствами, фермерами и агрокомпаниями по всей России.
В связи с ростом компании ищем операционного менеджера офиса, который будет координировать работу с заявками, заказами и операционными процессами.
Это позиция для человека, который любит порядок в задачах, умеет работать с клиентами и держать под контролем рабочие процессы.
Обязанности
Работа с клиентскими заявками
— приём и обработка входящих заявок (Telegram, WhatsApp, почта, сайт)
— консультация клиентов по продукции
— ведение переписки с клиентами
— оформление заказов
— сопровождение клиента до оформления заказа
Работа с клиентами
— выявление потребностей клиента
— консультация по продуктам компании
— помощь клиенту в выборе решения
— сопровождение клиента до сделки
Координация заказов
— внесение заявок и заказов в CRM (Bitrix)
— контроль статусов заказов
— оперативная обработка заявок
Логистика и отгрузки
— подготовка заказов к отправке
— координация отгрузок
— контроль комплектации заказов
— взаимодействие с логистическими компаниями
Работа со складом
— контроль остатков продукции
— организация приема поставок
— взаимодействие с поставщиками
Документооборот
— подготовка накладных
— подготовка сопроводительных документов
— выставление договоров при необходимости
Работа с CRM
— ежедневная работа в Bitrix
— контроль обработки заявок
— поддержание порядка в CRM
Требования
— опыт работы с клиентами
— желательно опыт продаж или обработки заявок
— грамотная письменная и устная речь
— умение вести деловую переписку
— внимательность к деталям
— организованность
— умение работать в режиме многозадачности
Будет плюсом:
— опыт работы с CRM
— опыт работы с заказами или логистикой
Условия
— работа в офисе
— график работы:
полный офисный график 5/2
— рабочее время:
09:00–18:00
— заработная плата:
70 000 – 90000 рублей .
— фиксированная часть 70 000 + KPI 15-20 000
— работа в стабильной растущей компании
Мы ищем человека, который
— любит порядок в задачах и системах
— умеет быстро отвечать клиентам
— внимателен к деталям
— умеет работать с заказами и документами
