Администратор отеля

Новый, роскошный 4-звездочный отель OSSTONE (13 номеров) в поисках Администраторов.

Мы ждём в команду опытных, гостеприимных и клиентоориентированных администраторов. Которым будет интересно поработать в уникальном для региона проекте.

Обязанности:

• прием и размещение гостей;
• работа с системой бронирования номеров,
• работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
• информационное сопровождение проживающих и потенциальных гостей;
• осуществление денежных расчетов с гостями;
• подготовка документов по проживанию гостей;
• прием телефонных звонков; работа c входящей/, исхoдящeй кoрреcпoнденцией (Эл.пoчта, ватcaп, теллeгpамм);
• контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей;
• подготовка отчетности за смену.

Требования:

• опыт в сфере гостеприимства не менее 6 месяцев;
• соблюдать принятые в отеле этические нормы и алгоритмы общения с гостям;
• способность и желание обучаться;
• доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность.

Условия:

• стабильная заработная плата(без задержек, 2 раза в месяц);
• сменный 2/2 ( 08.00-20.00 и с 20.00-08.00 дневные и ночные смены);
• развоз до дома корпоративным транспортом;
• корпоративные тренинги;
• оформление по ТК;
• бесплатное питание.