Менеджер отдела госпитализации

Обязанности:

• Сопровождение и курирование пациентов планирующих оперативное вмешательство;
• Сопровождение пациентов на прием к специалистам, госпитализацию, Чек Ап (полный цикл, встреча, сопровождение), подготовка документации, сопровождение пациентов при поступлении и выписки;
• Круглосуточная поддержка на телефоне, при обращении пациентов (рабочий мобильный телефон) по организационным вопросам;
• Работа с ВИП пациентами;
• Ведение базы данных;
• Консультация и поддержка пациентов;
• Предоставление информации о специальных предложениях;
• Выполнение поручений руководства в рамках должностных обязаностей.

Требования:

• Презентабельный внешний вид;
• Эмоциональная устойчивость, внимательность, доброжелательность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ориентированность на результат;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание программы "Инфоклиника" будет преимуществом;
• Знание английского языка на уровне не ниже A2.

Условия:

• Конкурентная заработная плата. Полное соблюдение ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск, больничный;
• График 5/2, с 8:00 до 17:00; с 9:00 до 18:00, возможен плавающий график в зависимости от времени обращения пациентов);
• Офис в центре Москвы, м. Чистые пруды или Сретенский бульвар - 5 мин. пешком;
• Работа с пациентами Вип уровня;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и их родственников.