Клиентский менеджер

Обязанности:

• Работа с клиентами на всех этапах- от заявки до отгрузки и постпродажного сопровождения;

• Обработка входящих запросов (телефон, email, CRM), консультирование по продукту и условиям сотрудничества, подготовка коммерческих предложений);

• Координация выполнения заказов (контроль сроков производства, согласование графиков отгрузки);

• Учёт расчётов с покупателями (формирование счетов, контроль оплаты, сверка взаиморасчётов);

• Мониторинг складских запасов, прогнозирование потребности, подготовка отчётов для руководства;

• Работа с ключевыми клиентами (поддержание отношений, анализ потребностей, проведение встреч);

• Изучение и анализ маркетинговой информации спроса на продукцию и услуги по закрепленному региону или по направлению деятельности;

• Ведение переписки от имени ООО, телефонных и личных переговоров по вопросам сотрудничества и взаиморасчётов. Формирование клиентской базы;

• Участие в составлении плановой калькуляции на стадии заключения договора.

Требования:

• Образование: высшее;

• Опыт работы в продажах строительных материалов и минераловатного теплоизоляционного утеплителя ОБЯЗАТЕЛЕН от 6 лет;

• Знание трудового, коммерческого, гражданского, финансового, налогового, законодательства;

• Знание нормативно-правовых актов, регламентирующие финансовую, хозяйственно - производственную деятельность Общества;
• Знание перспектив технического и финансово-экономического положения Общества;
• Знание порядка разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
• Знание порядка разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности Общества;
• Знание порядка ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности Общества;
• Знание основ бухгалтерского учета;
• Знание основных принципов финансового планирования;
• Знание основ администрирования;
• Знание организации финансовой работы в Обществе, материально-технического обеспечения, транспортного обслуживания и сбыта продукции;
• Знание конъюнктуры рынка, порядка ценообразования, налогообложения, экономики, основ маркетинга;
• Знание передового отечественного и зарубежного опыта в области менеджмента и маркетинга;
• Навыки анализа, систематизации различного рода информации;
• Навыки целеполагания, постановки задач, управления коллективом;
• Навыки работы с планово-отчетной документацией;
• Навык конструктивного общения и взаимодействия с людьми;
• Ответственность, коммуникабельность;
• Приятный и убедительный голос и манера общения;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Мы предлагаем стабильную работу в крупной, надежной, успешно развивающейся компании;

• Оформление в штат согласно трудовому законодательству;

• "Белая" зарплата выплачивается 2 раза в месяц;

• График работы 5/2 с 8-00:00 до 17:00;

• мы находимся: г. Воронеж, ул. Фридриха-Энгельса, д. 25Б, оф. 425
• Нажмите на отклик, если Вы внимательно ознакомились с описанием вакансии и уверены, что соответствуете всему вышесказанному.