Руководитель отдела контроля качества

ООО "Региональное Бюро Взысканий" в связи с активным развитием в сфере взыскания, ищет амбициозного, целеустремленного и желающего развиваться и расти вместе с компанией, руководителя отдела контроля качества.

Обязанности:

• Обеспечение исполнения работниками отдела правил и процедур оценки качества работы сотрудников взыскания;
• Организация базовых обучающих мероприятий для работников взыскания;
• Организация корректирующих мероприятий для работников взыскания по итогам оценки качества их работы, обучающих мероприятий;
• Проведение анализа актуальности учебных и инструктивных материалов, размещенных в базе знаний для работников взыскания;
• Участие в оптимизации бизнес-процессов компании, внедрение инноваций.

Требования:

• Высшее образование (экономическое или юридическое);
• Опыт работы от двух лет по направлению деятельности (контроль качества, колл-центр, взыскание просроченной задолженности);
• Опыт работы в позиции руководителя от одного года;
• Знание действующего законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности.

Условия:

• Полная занятость, полный день;
• Заработная плата по итогам собеседования;
• "Белая" заработная плата из стабильного оклада и ежемесячной премии за качество работы;
• Возможность целый год получать ежемесячную прибавку к зарплате за качественную работу;
• Дополнительная премия за стаж 2 раза в год (после 12 месяцев работы);
• Комфортное место работы в уютном офисе в центре города;
• График работы- 5/2.