Стажер Support Engineer (L3)

о проекте

Команда Nexign приглашает учащихся технических специальностей на оплачиваемую стажировку по направлению Support L3 (4-6 месяцев). Работа в нашей компании дает возможность погрузиться в эксплуатацию сложных технических решений с использованием всего спектра современных технологий и передовых решений в отрасли.

о задачах

• работа с конфигурацией: Помощь в подготовке и обновлении файлов конфигурации (YAML, JSON) для сервисов
• операционный мониторинг: Наблюдение за дашбордами в Grafana, проверка логов, реагирование на алерты
• ручные операции: Запуск заранее настроенных пайплайнов развертывания (deploy) и отката (rollback) в GitLab CI/CD и Jenkins по инструкциям
• первичный анализ инцидентов: Исследование логов, метрик и статусов сервисов при возникновении сбоев. Цель — локализовать проблему («падает сервис X из-за ошибки коннекта к Zookeeper») и передать детальный отчет разработчикам или смежной команде
• документирование: Ведение и обновление операционных run-буков (инструкций по действиям при сбоях)

о тебе

• знаком с командной строкой Linux
• обладаешь уверенным знанием базовых запросов SQL и понимаешь основы СУБД