Мы ищем специалиста, который будет сопровождать процесс подключения и запуска новых партнёров и координировать взаимодействие между внутренними командами. Эта роль подойдёт человеку, которому нравится работать с процессами, структурировать информацию и доводить запуск проектов до результата.
Ожидаем, что у вас есть опыт работы от 1 года в роли, связанной с запуском, интеграцией или сопровождением партнёров или клиентов. Это может быть опыт в onboarding, account-менеджменте, affiliate-направлении, customer success, project-менеджменте или операционной координации процессов.
Основные задачи:
-
Полное сопровождение процесса интеграции и запуска партнёров
-
Коммуникация с внутренними менеджерами и согласование условий дальнейшего сотрудничества с партнёрами
-
Подготовка и настройка рабочей среды для запуска партнёра
-
Сбор, анализ и актуализация информации по потребностям партнёров в разрезе стран
-
Координация запуска между внутренними командами
-
Контроль корректности внедрения рабочих настроек
Ожидаемые результаты работы:
-
Своевременный и корректный запуск партнёров без операционных ошибок
-
Минимизация количества доработок и повторных настроек
-
Прозрачная и выстроенная коммуникация между всеми участниками процесса
-
Актуальная и структурированная информация по потребностям партнёров в разрезе стран
-
Снижение количества жалоб за счёт контроля и качественной настройки процессов
-
Соблюдение внутренних сроков и стандартов интеграции
Ожидания от кандидата:
-
Опыт координации задач между несколькими участниками или командами
-
Умение структурировать информацию и контролировать процессы
-
Внимательность к деталям и соблюдение сроков
Мы предлагаем:
-
Трудоустройство в компанию
-
Испытательный срок — 2 месяца
-
Офисный формат работы
-
График 5/2, полный рабочий день
