Руководитель направления по антифроду и лояльности

Чем предстоит заниматься:

• Руководить проектом по внедрению и настройке антифрод-системы для контура лояльности (планирование, бюджет, риски, сроки).
• Работать по Agile/Scrum методологиям внутри кросс-функциональной команды.
• Проектировать бизнес-процессы детектирования и реагирования на фрод (автоматические блокировки, ручная проверка, эскалация).
• Разрабатывать и актуализировать политики и регламенты по противодействию мошенничеству в лояльности.
• Настраивать сценарии риска: накрутка баллов, сговор с мерчантами, аккаунт-тейковер, абьюз реферальных программ, возвраты товаров (refund fraud).
• Координировать работы команд: Информационная безопасность, Risk-менеджмент, Разработка (Backend/Frontend), Маркетинг (владельцы программы лояльности), Юристы, Служба поддержки.
• Управлять интеграцией с внешними вендорами (если требуется) или внутренними платформами фрод-мониторинга.
• Определять и отслеживать KPI эффективности антифрода (Level of Fraud, False Positive Rate, Time to Detect).
• Анализировать пост-фактум инцидентов и инициациировать доработку правил.
• Обеспечивать соответствие требованиям регуляторов (ЦБ РФ, 152-ФЗ, внутренние стандарты комплаенса).

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы Руководителем проектов в финтехе или банке от 3-х лет.
• Успешный опыт реализации проектов в области Fraud Prevention, Risk Management или Information Security.
• Понимание специфики мошенничества в лояльности и платежных системах (виды атак, векторы, индикаторы компрометации).
• Знание методологий управления проектами (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban).
• Понимание архитектуры банковских систем и принципов работы транзакционного мониторинга.
• Навыки работы с документацией (ТЗ, регламенты, карты процессов).
• Базовые навыки работы с данными (SQL, BI-системы) для самостоятельной проверки гипотез — будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.