Специалист технической поддержки (1-я линия)

Дата размещения вакансии: 15.05.2026
Работодатель: Аларм-Моторс
Уровень зарплаты:
от 90000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Выборгское шоссе 27к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

"Аларм-Моторс" — официальный дилер с безупречной репутацией более 20 лет на рынке, 20+ брендов, 20+ наград («Лучший дилер года»).

Ищет в команду специалист технической поддержки (1-я линия).

Условия:

  • Сменный график 2/2 (08:00–20:00)

  • Метро Озерки / Пр. Просвещения, Выборгское ш., 27

  • Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата, соцгарантии (больничные, отпуска)

  • На период испытательного срока график 5/2 с 9 до 18, далее 2/2

  • Скидки на покупку и обслуживание автомобиля для сотрудников

Обязанности

  • Приём, классификация и маршрутизация заявок в Service Desk

  • Удалённая поддержка сотрудников (ПК, ПО)

  • Контроль исполнения запросов

  • Решение типовых проблем, эскалация на 2-ю линию

  • Ведение базы знаний

Требования

  • Опыт в техподдержке от 1 года

  • Чёткая устная и письменная речь

  • Удалённое администрирование Windows, периферии

  • Понимание DNS, DHCP, сервера печати, AD, контроллера домена, сетевых папок

  • Будет плюсом: базовые навыки 1С (пользователи, права)

Откликайтесь с резюме!