В должностные обязанности администратора входит:
- работа в программе РМИС:
- запись пациентов на прием;
- помощь пациентам с записью на прием через инфомат;
- применение алгоритма действий в случае сбоев в работе РМИС;
- информирование и консультирование пациентов по вопросам организации работы поликлиники в вежливой и доступной форме;
- информирование пациентов о расписании врачей всех специальностей, о контактах основных служб здравоохранения города;
- осуществлять запись к врачам-специалистам первого уровня, а также к врачам специалистам других медицинских организаций;
- распределение потоков пациентов с учетом причин обращения в медицинскую организацию и обеспечения равномерной нагрузки врачей-специалистов;
- маршрутизация, управление потоками пациентов;
- осуществлять прием документов от законных представителей и оформлять процедуру прикрепления пациентов к медицинской организации;
- работа с обращениями граждан в пределах компетенции, направление посетителей к дежурным администраторам;
- осуществлять контроль над состоянием объявлений и информационных материалов на стендах медицинской организации, а также актуальностью их содержания;
- соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил по охране труда и пожарной безопасности;
- участие в контроле мер обеспечения безопасности.
Требования:
Опыт работы в сфере услуг администратором или оператором
- Знание и понимание области медицины
- Умение работать в режиме многозадачности
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Грамотная речь, способность вежливо и четко донести информацию
- Условия:
Официальное оформление по ТК с белой заработной платой ( больничные, отпуска)
Стабильная государственная организация
Удобный график работы без переработок-
1 неделя с 7.30 до 15.00, 2 неделя с 13.00 до 20.00, одна суббота в месяц рабочая
Адекватное руководство
