Управляющий отелем

Управляющий отелем на базе с прокатом снегоходов, аэролодки, квадроциклов — это ключевая позиция, которая объединяет управление гостиничным бизнесом и развитие активного отдыха.

Обязанности

• Организация и обеспечение эффективной деятельности Отеля и прокатного направления
• Обеспечение выполнения бюджета Отеля. Проведение регулярного финансового анализа деятельности. Составление бюджета. Формирование управленческой отчетности

• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений

  Взаимодействие с контролирующими государственными органами

• Работа над рейтингом отеля по удовлетворенности Гостей;

• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат

• Осуществление контроля качества обслуживания гостей Отеля
• Оптимизация операционных процессов, относящихся к деятельности Отеля
• Осуществление планирования потребностей в персонале в зависимости от проводимых мероприятий и сезона. Контроль работы персонала, участие в разработке мотивационных программ
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб
• Разработка программ лояльности для гостей
• Участие в разработке стратегических целей, ответственность за их исполнение и результат
• Аудит и выстраивание эффективных бизнес-процессов Отеля
• Формирование гостевого пакета лояльности. Анализ отзывов гостей и работа с ними
• Контроль финансово – хозяйственной деятельностью в соответствие с действующим законодательством. Сохранение и эффективное использование имущества
• Контроль выбора и взаимодействия с агентами, поставщиками
• Оценка деятельности Отеля: анализ экономических показателей, эффективности расходования финансовых средств и полученной прибыли, P&L
• Формирование регулярной отчетности для Управляющей Компании по результатам работы Отеля

Требования

• Высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика)
• Успешный опыт в должности Генерального Управляющего в Отеле не менее 3-х лет
• Знание всех участков работы Отеля
• Знание законодательных и нормативных актов по вопросам предоставления гостинично-туристических услуг
• Личные качества: стрессоустойчивость, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность

Условия

• Стабильная работа в динамичной сфере туризма
• Возможность развития и реализации собственных идей
• Работа в команде профессионалов