Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Поддержка производственных систем;
• Предоставление технической и информационной поддержки пользователям, а также обслуживание технической инфраструктуры;
• Регистрация запросов, поступающих от пользователей или других ИТ групп;
• Мониторинг, контроль и выполнения запросов в системе регистрации;
• Установка и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
• Сопровождение аудио- и видеоконференций;
• Проведение инвентаризации компьютерного оборудования: сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных;
• Выдача и контроль возврата оборудования по заявкам пользователей.

Требования:

• Высшее техническое образование и/или опыт работы в профильной области;
• Опыт работы на 1/2 линии технической поддержки от 3х лет;
• Английский язык - на уровне чтения и переписки;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, активность;
• Желание обучаться и развиваться.
  Будет преимуществом:
• Знания в области маркировки товаров;
• Опыт работы на производстве.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Белая заработная плата;
• ДМС;
• Сменный график работы - 3/3 (день/ночь);
• Офисный формат, г. Ростов-на-Дону;
• Компенсация питания;
• Корпоративный транспорт до офиса.