Специалист по работе с интернет провайдерами

Чем предстоит заниматься:

• Поиск и привлечение интернет-провайдеров и операторов связи для обеспечения подключения объектов и сервисов компании.

• Ведение переговоров с действующими и потенциальными провайдерами, согласование условий сотрудничества, тарифов и технических параметров услуг.

• Формирование и поддержание долгосрочных партнерских отношений с провайдерами.

  Оформление заявок на подключение сервисов, контроль сроков выполнения и коммуникация между провайдерами и внутренними подразделениями.

• Координация работ по подключению, модернизации или расширению каналов связи.

  Мониторинг качества предоставляемых услуг, своевременное выявление и эскалация проблем.

• Участие в анализе инцидентов, взаимодействие с техническими службами провайдеров при устранении неполадок.

• Подготовка, согласование и сопровождение договоров, спецификаций, актов и иных документов.

• Ведение базы данных по провайдерам и подключенным услугам, актуализация тарифов и технической информации.

• Формирование регулярных отчётов по стоимости, качеству услуг, срокам подключения и ключевым метрикам.

• Сравнение предложений провайдеров, участие в выборе оптимальных решений с учётом требований по качеству, стоимости и SLA.

• Подготовка предложений по оптимизации расходов на интернет-услуги, каналов связи и сервисов.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 1–3 лет в сфере телекоммуникаций, взаимодействия с интернет-провайдерами, операторами связи или сетевыми сервисами.
• Базовые знания принципов работы сетей и телеком-инфраструктуры: IP-адресация, VLAN, VPN, маршрутизация, резервирование каналов.
• Понимание основных параметров качества связи (скорость, задержка, потеря пакетов, SLA) и умение анализировать их влияние на услуги.
• Навык ведения переговоров с поставщиками услуг связи: обсуждение условий, стоимости, SLA и сроков выполнения работ.
• Опыт работы с технической и договорной документацией, знание основных юридических аспектов сотрудничества с провайдерами.
• Среднее специальное или высшее образование в сфере связи, ИТ, телекоммуникаций, сетевых технологий, экономики или менеджмента.