Ведущий специалист-эксперт отдела по рассмотрению обращений граждан и документооборота

Обязанности:

• - Обобщать сведения о количестве и характере поступивших обращений граждан, подготовка справок, аналитических материалов, статистической отчетности по обращениям граждан

  - Рассматривать обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела, направлять ответы заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок

  - Перенаправлять обращения по компетенции в органы государственной власти, местного самоуправления, должностным лицам.

  - Осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений граждан

  -Подготавливать проекты писем, касающихся деятельности отдела, на рассмотрение начальника отдела

  - С предварительного уведомления начальника отдела запрашивать и получать от должностных лиц (сотрудников) Управления и территориальных отделов документы, справки и иные сведения, необходимые для выполнения отделом обязанностей в соответствии с возложенными на него функциями.

  - Проводить проверки работы с обращениями граждан в территориальных отделах Управления и доводить результаты проверок до сведения начальника отдела для принятия соответствующих мер.

  - Прием звонков, поступающих в Общественную приемную от граждан

Требования:

• высшее образование по профилю «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент», «Управление персоналом»,«Юриспруденция».

Условия:

• предоставляются основные гарантии, предусмотренные ст.52,53 Федерального закона № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".
• Замещение вакантной должности гражданской службы на конкурсной основе