улица Большие Овраги 8
Обязанности:
- Проверка номерного фонда и общественных зон отеля на качество уборки в соответствии с установленными стандартами
- Координация работы смены горничных номерного фонда/горничных общественных зон
- Распределение заданий по уборке между горничными
- Планирование и контроль работы горничных. Обучение новых сотрудников.
- Контроль соблюдения порядка и чистоты в помещениях отеля
- Контроль технического состояния номеров, мест общего пользования, своевременная подача заявок на ремонт в техническую службу
- Оценка запасов расходных материалов и моющих средств
- Поддержание оборудования в рабочем состоянии
- Взаимодействие с другими службами отеля (СПиР, техническая службы и пр)
Требования:
- Внимательность к деталям и требовательность: Умение замечать малейшие недочеты и настойчиво добиваться их исправления
- Организаторские способности: Навыки планирования, расстановки приоритетов и эффективного распределения задач в режиме многозадачности
- Лидерство и умение обучать: Способность быть примером для подчиненных, мотивировать команду и передавать знания, проводить обучение на рабочем месте
- Коммуникабельность и клиентоориентированность: Вежливость, доброжелательность, умение сглаживать конфликты и находить общий язык с гостями и коллегами
- Ответственность и инициативность: Готовность принимать решения и брать на себя ответственность за результат работы всей смены
