Краснореченская улица 102
Обязанности:
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирует клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
6. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
7. Осуществляет заселение, выселение клиентов в порядке, определенном в регламенте работы гостиницы.
8. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.
9. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.
10. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону.
11. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.
12. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.
13. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил.
14. Ведет журнал дежурств.
15. Обслуживает клиентов гостиницы (покупателей): предложение и показ товаров.
16. Консультирует покупателей о свойствах, вкусовых особенностях, кулинарном назначении и питательной ценности отдельных видов товаров.
17. Предлагает новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.
18. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Требования:
Наличие Справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, Справки о наличии или отсутствии наказания за употребление наркотиков ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, в течение года возможны премии
