Чат менеджер (удалённо)
Ты любишь помогать людям и быстро находишь общий язык даже в переписке? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к нашей команде и стань голосом компании в онлайн-общении с клиентами.
Твои задачи:
- Оперативно отвечать на входящие сообщения клиентов в чате;
- Вежливо и понятно консультировать по продуктам и услугам компании;
- Обрабатывать заявки, уточнять детали и квалифицировать обращения;
- Передавать подготовленные заявки в отдел продаж;
- Вести аккуратную переписку и поддерживать высокий уровень сервиса;
- Фиксировать информацию о клиентах в системе;
- Работать по стандартам компании и поддерживать позитивный имидж бренда.
Что важно для нас:
- Грамотный письменный русский язык, умение ясно излагать мысли;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
- Уверенное владение ПК и быстрая печать;
- Способность быстро обучаться новым продуктам и скриптам;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира;
- Гибкий график: 5/2 или 2/2, смены по 7 или 12 часов;
- Дружная команда и поддержка наставника на старте;
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Заработная плата составляет из 50.000 оклада и премии(KPI)
О компании Мы — современная компания, на рынке уже 2 года, занимаемся бухгалтерскими услугами для юридических и физических лиц, ценим своих сотрудников и клиентов. У нас комфортная атмосфера, открытость к новым идеям и желание делать сервис лучше каждый день. Присоединяйся и расти вместе с нами!
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как: Смартер, Voxys, INFOTELL, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, ВТБ, Neovox, IQLINE, РТС Глобал, Билайн, МТС, Сбер, Яндекс, Тинькофф, Авито, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, а также опыт работы на позициях: менеджер, продавец-консультант, оператор по работе , специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную работу со сменным или гибким графиком, подработку, вакансии контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без опыта, гибкий график. Если нет, всему научим!
