Менеджер по работе с клиентами Т-Банка

Станьте настоящим амбассадором Т-Банка — улучшайте клиентский опыт.

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов Т-Банка на входящих и исходящих звонках: помогать с вопросами по банковским продуктам, сервисам и работе с личным кабинетом;
• Помогать клиентам в оформлении заявок, решать вопросы по бизнес-продуктам и внешним факторам (госорганы и т. д.).

Ждем от вас:

• Полное среднее образование: 11 классов или выше;
• Гибкость и открытость в общении: с легкостью находите общий язык с людьми, умеете слышать собеседника и объяснить все простыми и понятными словами;
• Умение быстро ориентироваться в ситуации: клиентские обращения бывают разные — нужно уметь гибко реагировать и находить оптимальные решения.

Условия:

• Достойный доход: средний доход — 48 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Выплаты 3 раза в месяц;
• Стартовый бонус: в первые три недели работы возможна выплата единоразовой премии 10 700 ₽ гросс;
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит именно вам.
• Удаленный формат: никакого дресс-кода, утомительных утренних сборов и долгого пути до офиса.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, ДМС, страхование жизни.

Для перехода на следующий этап необходимо:
1. Откликнуться на вакансию;
2. Ожидать письмо и смс с ссылкой для дальнейших действий по вакансии.