Менеджер по активным продажам

Частная охранная организация «Медведи» - одно из крупнейших охранных агентств Поволжья и Урала. Мы в поисках менеджера по активным продажам.

Задачи, которые предстоит решать:

• Продажа продукции и услуг - пультовая охрана, физическая охрана, проектирование, монтаж и обслуживание пожарных сигнализаций, СКУД, видео наблюдение и видеоохрана.Презентация услуг клиентам, установление выгодных условий сделки для обеих сторон - при встрече и по телефону.
• Проведение переговоров для завершения сделки;
• Поиск и привлечение новых клиентов. Активный поиск потенциальных клиентов (аудит территории, встречи), анализ рынка для выявления перспективных партнёров, презентация компании и её услуг новым клиентам.
• Поддержание отношений с существующими клиентами. Регулярное общение с клиентами, помощь в решении вопросов, контроль качества обслуживания информирование о новых продуктах, ответы на входящие запросы клиентов.
• Выполнение планов продаж. Достижение индивидуальных или командных целей по объёму продаж, разработка и реализация стратегий для выполнения планов, отчётность перед руководством по результатам работы.
• Мониторинг рынка и конкурентов. Изучение спроса на продукцию компании, сбор информации о действиях конкурентов (цены, акции, стратегии), предоставление руководству рекомендаций по улучшению продукта.
• Ведение отчётности и документооборота, своевременное оформление коммерческих предложений и договоров.
• Решение проблем и конфликтов. Быстрое реагирование на жалобы клиентов, урегулирование спорных вопросов, принятие мер для предотвращения повторения проблем.

Навыки:

• Коммуникабельность — умение легко находить общий язык с людьми, эффективное донесение информации о продуктах или услугах.
• Навыки продаж — знание техники продаж (SPIN, AIDA и другие), умение выявлять потребности клиента и предлагать решения, способность работать с возражениями.
• Организованность — планирование рабочего времени и маршрутов, ведение документации (заказы, отчёты), соблюдение сроков и выполнение задач вовремя.
• Знание продукта — понимание характеристик и преимуществ продукта, умение адаптировать информацию для разных клиентов, осведомлённость о новинках и изменениях в ассортименте.
• Гибкость и стрессоустойчивость — умение адаптироваться к различным клиентам и ситуациям, способность сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, быстрое принятие решений в условиях неопределённости.
• Навыки ведения переговоров — умение договариваться на взаимовыгодных условиях, способность находить компромиссы, персонализированный подход к каждому клиенту.
• Аналитическое мышление — оценка потребностей клиентов и тенденций рынка, анализ конкурентных предложений, составление планов продаж и их коррекция.
• Работа с CRM — умение управлять продажей, вести сделку, а не просто фиксировать её этапы

Требования

• Опыт работы от 1 года на позициях, связанных с торговлей, продажей услуг.
• Умение работать с ПК и мобильными гаджетами.