Новый проезд 8
STILT - динамично развивающаяся аккредитованная компания в сфере технической поддержки IT-проектов. Среди наших клиентов такие гиганты как: Летуаль, Askona, FixPrice, МУЗторг и многие другие.
Наш продукт - это качественный мониторинг работоспособности и поддержание бесперебойной работы интернет-магазинов, приложений, интеграций с маркетплейсами, администрирование и конфигурация.
Сейчас мы в поиске оператора технической поддержки, который нацелен строить карьеру и расти внутри компании.
Что мы предлагаем:
- З/п 40 000 - 60 000 руб (в зависимости от опыта и навыков). Выплаты всегда вовремя без задережек;
- Оформление согласно ТК РФ (полный соцпакет): оплата больничных и отпусков;
- Оплачиваемые праздничные дни в двойном размере;
- График работы 2/2 (ночные смены 20.00-8.00. Удаленного формата работы НЕТ);
- Комфортабельный офис с центре города: полностью оборудованная обеденная зона, зона отдыха для сотрудников, безлимитный зерновой кофе и мега комфортный коллектив;
-
Реальный карьерный и финансовый рост внутри компании;
-
Оплачиваемый тестовый день;
Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать обращения (входящие звонки, обращения в чате) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы (без продаж);
- Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции;
Что для нас критически важно:
- Грамотная устная и письменная речь. Умение четко и ясно излагать свои мысли и объяснять сложные вещи простым языком;
- Нацеленность на качественное решение проблемы, а не просто на процесс;
- Навыки работы по скриптам и внимательность к деталям;
- Опыт работы в call-центре/консультантом/оператором от 1 года обязателен;
- Владение ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
- Высокая степень самоорганизованности;
Откликайтесь и станьте частью команды STILT!
Также нас ищут по следующим запросам:
Оператор линии поддержки, оператор чата, специалист call-центра, консультант, менеджер
