Специалист технической поддержки (Системы мониторинга GPS/ГЛОНАСС)

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка личных кабинетов клиентов; ведение реестров удалённое конфигурирование и диагностика оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт, Wialon, АвтоГРАФ, "ЭРА-ГЛОНАСС"), 1С, Битрикс24, л/к операторов сотовой связи, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества объектов по клиентам для предоставления информации в бухгалтерию и другие службы

Требования:

• Высшее образование или учащиеся старших курсов технических ВУЗов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственное отношение к работе;
• Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
• Базовые знания по устройству автомобиля.

Будет преимуществом:

• Опыт работы на 1,2 линиях технической поддержки;
• Опыт работы в данной сфере
• Опыт работы с Битрикс24, 1С, различных "порталав"

Условия:

• Возможен гибкий график работы;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Возможна подработка;
• Возможность карьерного роста;
• Рассматриваем и кандидатов без опыта, но с большим желанием развиваться в профессии.