Управляющий развлекательного центра

Арена дронов — это современное пространство активных развлечений, где гости летают на гоночных дронах, участвуют в заездах, днях рождения, турнирах и корпоративных мероприятиях. Мы строим сильный, яркий и технологичный проект и ищем управляющего, который сможет держать под контролем команду, сервис, выручку и операционные процессы площадки.

Что нужно делать:

• полностью управлять ежедневной работой арены;
• контролировать администраторов, инструкторов и прочий персонал;
• обеспечивать высокий уровень сервиса и сильное впечатление гостей;
• отвечать за выполнение плана по выручке и ключевым показателям точки;
• контролировать дисциплину, стандарты работы и соблюдение регламентов;
• вести операционную отчетность: выручка, конверсия, загрузка, расходы, качество работы смен;
• решать организационные и внештатные вопросы на площадке;
• контролировать чистоту, порядок, исправность оборудования и готовность арены к работе;
• участвовать в найме, адаптации и обучении сотрудников;
• усиливать продажи: допродажи, корпоративы, дни рождения, повторные визиты;
• взаимодействовать с подрядчиками, ТЦ, маркетингом и собственником;
• следить за соблюдением техники безопасности.

Кого мы ищем:

• сильного, взрослого и собранного управленца;
• человека с опытом управления командой и операционной точкой;
• того, кто умеет не “просто присутствовать”, а реально держать все под контролем;
• руководителя, который умеет добиваться результата через людей;
• человека, который не теряется в нагрузке, умеет быстро принимать решения и брать ответственность.

Требования:

• опыт работы управляющим / директором / старшим администратором / операционным менеджером;
• опыт управления персоналом;
• умение работать с цифрами, отчетностью и показателями;
• высокий уровень ответственности и организованности;
• умение требовать результат и поддерживать порядок;
• развитые коммуникативные навыки;
• инициативность, энергичность, стрессоустойчивость;
• плюсом будет опыт в сфере развлечений, услуг, общепита, детских центров, клубов, фитнеса, ТЦ;
• плюсом будет интерес к дронам, технике, мероприятиям и современным форматам развлечений.

Что важно в этой роли

Нам нужен не “дежурный администратор”, а человек, который по-настоящему управляет площадкой: контролирует команду, видит слабые места, наводит порядок, улучшает показатели и делает так, чтобы арена работала сильно, стабильно и прибыльно.

Условия

• работа в ярком и необычном проекте с большим потенциалом роста;
• реальная управленческая роль с влиянием на результат;
• заработная плата: оклад + KPI + бонус за результат;
• возможность карьерного роста вместе с масштабированием проекта;
• молодой, амбициозный и сильный продукт;
• работа в сфере развлечений, технологий и событий;
• график обсуждается на собеседовании.

Мы подойдем друг другу, если ты

• умеешь управлять людьми, а не просто быть “старшим”;
• любишь порядок, систему и результат;
• не боишься ответственности;
• хочешь быть частью сильного и быстрорастущего проекта;
• умеешь делать так, чтобы команда работала, гости были довольны, а бизнес рос.

Откликайтесь с резюме и коротким рассказом о себе: где управляли, какой командой и за что отвечали.