Администратор экскурсионного бюро

Обязанности:

• ​​​​​​работа с входящими звонками и заявками на экскурсии и дополнительные услуги
• бронирование экскурсий и дополнительных услуг, организация экскурсионных групп
• расчет гостей, работа с кассой
• предоставление гостям полной информации об экскурсиях и дополнительных услугах
• умение разрешать спорные ситуации с гостем
• работа с отчетной документацией
• проведение автомобильных экскурсий
• подготовка мангальных зон

Требования:

• уверенный пользователь ПК (Excel, Microsoft Word) , знание систем бронирования – будет вашим преимуществом (если такого навыка нет, научим)
• навыки владения делового письма и телефонных разговоров
• умение работать в режиме многозадачности и оперативно решать поставленные задачи
• вежливость, желание работать с людьми, внимательность, чёткая дикция, грамотная речь
• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость

Условия:

• работа с 09:00 до 21:00
• заработная плата: 2000 выход за смену + 0,7% с личных продаж при выполнение плановых показателей
• график работы: 15/15
• корпоративное обучение
• проживание и питание за счет работодателя
• работа на летний сезон