Специалист технической поддержки (2-ая линия)

Чем предстоит заниматься:

• Выполнением поступающих в системе ServiceDesk (assyst) обращений;

• Регистрацией инцидентов (обращений) в Assystweb;

• Консультацией пользователей в рамках Государственного контракта;

• Выполнением прямых поручений от руководства и заказчика;

• Коммутацией сетевых розеток, патч-кордов, подключением техники в сети Открытого контура и Закрытого контура;

• Установкой программного обеспечения на ОС АЛЬТ/ Windows.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт от 2-х лет на аналогичной позиции;
• Опыт работы с Linux, опыт работы с Windows.

Мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
• Пятидневную рабочую неделю, работа в офисе по адресу г. Москва,

  улица Большая Дмитровка, 15А с.1 (ст.м. Пушкинская, Тверская, Театральная, Чеховская);

• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
• Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.