Компания "Локео" осуществляет набор в команду специалистов для внедрения программного обеспечения управляющим компаниям коттеджных поселков. "Локео" - перспективная компания на рынке ИТ- технологий, наш продукт - цифровая платформа для управления коттеджными поселками в России, объединяющая в себе полный управленческий контур управляющей компании и превращает его в единое суперприложение.
Что входит в обязанности
- прием в работу клиента от менеджера по продажам после заключения договора: разбор его текущих процессов, обработка данных.
- анализ предоставленных клиентом данных (Excel, 1С выгрузки, списки собственников, тарифы, задолженности, настройки доступа и т.д.)
- составление плана внедрения ПО под конкретный посёлок / УК (сроки, этапы, ответственные)
- перенос и импорт данных в ПО компании (маппинг полей, очистка, нормализация данных)
- настройка системы под клиента: тарифы, шаблоны квитанций, правила начисления пени, роли пользователей, интеграции (1С, СБИС, шлагбаумы, эквайринг и пр.)
- проведение первичного обучения: 1–3 онлайн/оффлайн сессии для бухгалтера, администратора, директора УК (демо, разбор интерфейса, типовые сценарии)
- координация с техподдержкой / разработкой при необходимости доработок / багов
- контроль сроков внедрения, еженедельные статус-отчёты клиенту и руководителю
- передача клиента в регулярное сопровождение (Customer Success / поддержка) после успешного запуска
- сбор обратной связи по продукту → передача в продукт-команду
Наши ожидания
- опыт внедрения / настройки / онбординга SaaS-продуктов от 1–2 лет (CRM, биллинг, учётные системы, PropTech, ЖКХ-софт — будет преимуществом)
- уверенная работа с данными: Excel на хорошем уровне (сводные таблицы, ВПР, понимание баз данных приветствуется
- опыт работы с 1С (выгрузки, справочники, проводки) или другими учётными системами
- коммуникация с банками партнерами для получения ключей для работы эквайринга
- навыки проведения обучения (демо / обучение / инструктажи)
- понимание бизнес-процессов управляющих компаний / СНТ / коттеджных посёлков будет преимуществом (расчёты ЖКУ, начисления, контроль доступа)
- системность, внимание к деталям, умение держать несколько проектов одновременно
- уверенный пользователь ПК, Zoom/Teams, Google Workspace / Miro / Битрикс
Наше предложение
- оформление по ТК РФ
- стабильный доход (оклад + бонусы по результатам работы)
- формат работы (удаленно, возможны редкие выезды к клиенту)
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- оплачиваемое обучение по продукту, помощь со стороны наставника на период адаптации
- возможность влиять на продукт (клиентские запросы → доработки)
В отклике просьба указать:
- опыт внедрений (какие продукты, средний срок запуска клиента, объём данных)
- уровень владения Excel / 1С / интеграциями
- был ли опыт в сфере ЖКХ / загородной недвижимости / биллинга
