з/п не указана
Ярославль
улица Свободы 18
улица Свободы 18
От 3 до 6 лет
Чем предстоит заниматься
Стратегия и аналитика:
- Разработка и реализация стратегии повышения эффективности продаж и обслуживания в корпоративном бизнесе (РО)
- Анализ текущих показателей, пост-анализ решений и оценка их экономической эффективности
- Планирование мероприятий по росту объема и маржинальности продаж, а также снижению оттока клиентов
Управление продажами:
- Организация и участие в продажах корпоративным клиентам
- Контроль исполнения планов и стратегии в каналах продаж
- Выстраивание и регламентация бизнес-процессов продаж
Управление обслуживанием:
- Разработка и оптимизация системы обслуживания клиентов
- Контроль качества сервиса и уровня удовлетворенности клиентов
- Унификация и федерализация принципов и функционала обслуживания
Что для этого нужно
- Высшее образование
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 2х лет
- Опыт создания, организации, управления бизнес-процессами подразделения
- Знание механизмов прямых продаж и принципов организации поддержки продаж
- Навыки организаторской работы и управления персоналом
- Умение вести деловые переговоры и работать в команде
