Советская улица 8
Частное охранное предприятие «Царьград» приглашает на работу ответственного и коммуникабельного сотрудника для поддержания долгосрочных и доверительных отношений с нашими клиентами.
Чем предстоит заниматься:
· Работа с действующей клиентской базой: Проведение опросов и информационных звонков.
· Работа с расторгнутыми клиентами: Выяснение причин ухода, проведение переговоров с целью возврата клиента. Информирование руководства о системных проблемах для их устранения.
· Контроль качества: Проведение плановых опросов и звонков клиентам для оценки качества наших услуг, фиксация обратной связи и передача информации в профильные отделы для улучшения работы.
· Поиск новых клиентов.
· Назначение и проведение встреч с клиентами с целью презентации наших услуг;
· Ведение документации: Внесение информации в базу данных, подготовка отчетов по результатам обзвона и встреч с клиентами.
Мы предлагаем:
· Стабильное официальное трудоустройство, полный соц.пакет по ТК РФ.
· Фиксированный оклад
· Удобный график: пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00. Обед с 12:00 до 12:45
· Комфортная атмосфера: Работа в центре города, в шаге от парка. Современный офис, дружная команда.
· Работу в стабильной компании с понятными бизнес-процессами.
· Обучение продуктам и услугам компании.
· Возможность профессионального и карьерного роста
Мы ищем коллегу, который:
·Обладает грамотной речью, умеет внимательно слушать и договариваться.
· Ценит четкие условия, стабильность и профессиональное окружение.
· Спокоен и стрессоустойчив в общении.
· Имеет навыки работы с ПК (офисные программы).
· Нацелен на помощь и решение задач клиентов.
· Возможно без опыта работы
