Операционный сервис-менеджер

Обязанности:

• Встреча клиентов в отделении банка.
• Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам.
• Помощь клиентам в банкоматной зоне.
• Помощь клиентам в клиентском зале.
• Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением.
• Открытие/закрытие отделения.
• Ведение отчетности.
• Работа с картами.
• Помощь в продажах для выполнения плана продаж офисом.

Наши пожелания к кандидатам:

• Коммуникабельность;
• Желание развиваться в банковской сфере;
• Опыт работы с клиентами приветствуется.

Условия:

• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
• График 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.
• Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК.
• Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.