Bridge-Group приглашает Key Account Manager!
Почему стоит выбрать нас?
16 лет лидерства – мы не просто на рынке, мы задаем стандарты в консалтинге.
ТОП-5 среди крупнейших российских компаний в сфере бухгалтерского учета – нам доверяют клиенты по всей стране.
4 города присутствия – Москва, Санкт-Петербург, Чебоксары, Тула – и возможность работать удаленно.
Крупные клиенты – мы работаем с бизнесом из нефтяной отрасли, ритейла, торговли и других динамичных сфер.
Растем вместе – уже более 300 сотрудников, и мы продолжаем усиливать команду.
Твои задачи будут включать:
-
выстраивание и развитие системы работы с ключевыми клиентами на всех этапах жизненного цикла (подключение, сопровождение, развитие, удержание);
-
развитие долгосрочных отношений с клиентами и взаимодействие с лицами, принимающими решения;
-
выявление потребностей клиентов, формирование и презентация персонализированных решений, подготовка и согласование коммерческих предложений и дорожных карт;
-
участие в переговорах, заключении контрактов и развитии клиентов (upsell / cross-sell);
-
координация работы внутренних команд и контроль качества сервиса, сроков выполнения задач и обработки клиентских запросов;
-
управление сложными ситуациями: эскалации, урегулирование конфликтов и работа с претензиями клиентов;
-
управление финансовыми показателями по клиентам (выручка, маржинальность, дебиторская задолженность) и реализация корректирующих действий;
-
ведение CRM (Битрикс24), отчетности и участие в оптимизации клиентских бизнес-процессов;
- осуществление взаимодействия с клиентами работодателя в объеме, необходимом для выполнения рабочих задач;
- выполнение заданий, полученных от работодателя, касающихся обслуживания клиентов.
Что важно для нас:
-
высшее образование;
-
опыт работы с ключевыми клиентами от 3 лет (желательно в консалтинге, аутсорсинге или B2B-услугах);
-
опыт развития клиентов и увеличения выручки;
-
сильные навыки переговоров и управления отношениями;
-
системное мышление и ориентация на результат.
Что мы предлагаем:
-
реальный карьерный рост и развитие в компании;
-
удаленный формат работы;
-
ежегодную индексацию заработной платы;
-
работу с интересными и крупными клиентами;
-
100% белую зарплату;
-
корпоративные мероприятия и внутренние клубы по интересам;
-
открытую культуру и поддержку инициатив.
Оставляй свой отклик, и давай вместе достигать больших целей!
