Инженер по интеграциям и цифровой инфраструктуре (электронная коммерция)

Ключевая миссия:

Выстроить прозрачную и системную цифровую инфраструктуру электронной коммерции, чтобы Bitrix24 работал как единый центр управления продажами и операциями. Ваша ключевая задача — обеспечить стабильную работу сайта, интеграций и автоматизаций, чтобы данные проходили без потерь, а коллеги из смежных отделов получали корректную информацию для работы.

Мы предлагаем:

• Надежное официальное трудоустройство с полностью «белой» заработной платой.
• Стабильность и амбиции: работа в быстрорастущей российской компании с оборотом >2 млрд руб. — это уверенность в завтрашнем дне и возможность влиять на цифровые процессы.
• Комфортный график, который уважает ваше личное время: пятидневка с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00), готовы обсуждать гибрид.
• Забота о здоровье: полис ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Профессиональное развитие: вы сможете расти вместе с компанией, участвуя в автоматизации и внедрении современных технологий.
• Удобная логистика: офис в 5 минутах пешком от м. Тульская — мы ценим время и комфорт сотрудников.
• Атмосфера, в которую хочется возвращаться: дружеская и открытая корпоративная культура, где ценят инициативу и ответственность.

Что предстоит делать:

• Управлять Bitrix24 как ядром процессов: Поддерживать и развивать воронки, стадии, роботов и смарт-процессы. Настраивать сквозную логику: от обращения до заключения договора и контроля выполнения задач. Следить за качеством данных: обязательные поля, устранение дублей, логика статусов.
• Обеспечивать работу цифровой инфраструктуры: Администрировать сайты, контролировать домены, сертификаты безопасности (SSL), размещение на серверах и резервное копирование. Поддерживать интеграции: формы, заказы, оплаты, телефония. Быстро устранять сбои, когда данные не передаются или не создаются.
• Настраивать и поддерживать интеграции: Соединять Bitrix24 с 1С, сайтом, телефонией, мессенджерами, платежными системами. Работать с программными интерфейсами (API), отслеживать обмены через веб-перехватчики (webhooks). Диагностировать и исправлять проблемы в обменах данными.
• Использовать искусственный интеллект как рабочий инструмент: Применять современные технологии (GPT, Codex, Claude и аналоги) для ускорения настройки, отладки интеграций, автоматизации рутинных задач, поиска и внедрения технических решений. При этом понимать, что происходит в системе, а не просто полагаться на автоматическую генерацию.
• Реализовывать проекты с использованием искусственного интеллекта: Запускать не менее одной-двух автоматизаций, приносящих измеримый эффект. Примеры: краткое изложение диалогов, автоматическое создание задач, классификация обращений, типовые ответы на запросы. Оценивать результат: сокращение ручного труда, ускорение процессов.
• Стать надежным партнером для внутренних заказчиков: Оперативно обрабатывать запросы от отделов продаж, логистики и других подразделений. Вести карту систем и архитектуры, чтобы коллеги понимали, как устроены процессы.

Какой опыт и навыки нам нужны:

Обязательно:

• Опыт работы с Bitrix24 (практическая настройка, сопровождение).
• Опыт настройки интеграций (программные интерфейсы, веб-перехватчики).
• Понимание архитектуры сайтов на 1С-Битрикс.
• Понимание веб-инфраструктуры: размещение на серверах, сертификаты безопасности, управление доступом.
• Умение самостоятельно находить и устранять проблемы.
• Системное мышление и ответственность за результат.

Будет преимуществом:

• Практический опыт работы с инструментами искусственного интеллекта (GPT, Codex, Claude и аналоги).
• Умение использовать искусственный интеллект для решения инженерных задач.
• Понимание, как ускорять разработку и настройку интеграций через современные технологии.

Важно:

• Опыт работы с сервисами автоматизации процессов (n8n, Make, Zapier).
• Базовые навыки программирования (PHP, JavaScript, Python).
• Опыт интеграций с 1С.
• Опыт в сфере электронной коммерции.
• Опыт внедрения автоматизаций на основе больших языковых моделей (LLM API).

Каким мы видим идеального кандидата:

• Системный. Вы видите не просто отдельную настройку или интеграцию, а целостную картину цифровых процессов. Понимаете, как ваша работа влияет на смежные отделы и бизнес в целом.
• Внимательный к деталям. Умеете работать с большим объемом настроек и данных, не теряя фокус на точности и стабильности.
• Клиентоориентированный. Для вас коллеги из продаж, логистики и других отделов — внутренние клиенты. Вы умеете понятно объяснять технические вопросы и оперативно помогать с запросами.
• Ответственный. Нацелены на соблюдение сроков и готовы брать на себя ответственность за качество работы цифровой инфраструктуры.

Если вам близка роль, где цифровая инфраструктура и автоматизация — это не просто «настройка», а важный элемент бизнес-процессов, и вы чувствуете, что справитесь, — будем рады видеть ваше резюме.