Специалист технической поддержки (1 лтп)

Обязанности:

• Осуществляет поддержку внутренних пользователей и пользователей ДЗО по проекту в зоне ответственности;

• Создает и поддерживает единую методологическую базу в области сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО;

• Проводит работы по оптимизации процессов сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО

• Реализует проекты в области сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО.

Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки 1-2 лтп от 6 мес;

• Опыт работы с телефонией (желательно).

Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых решений;

• Возможность проходить обучение с момента трудоустройства (внутреннее и внешнее обучение, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы);
• График по 12ч : 12 часов день, 12 часов в ночь , отсыпной, выходной;
• Адрес рабочего места на выбор : г. Саранск, ул. Большевистская, д. 27;
• Официальное оформление — согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
• Официальная заработная плата (оклад + годовая премия);
• Интересные задачи и перспективы развития;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративные скидки в компаниях партнерах.