Менеджер по работе с клиентами

Leoni — edtech-компания в детском образовании. Мы ищем сильного сейлза, который умеет продавать бережно, с умом и с вниманием к каждому конкретному кейсу.

Что нужно будет делать:

• Работа с входящими лидами;

• Объяснение ценности продукта;

• Работа с сомнениями;

• Дожим тёплых заявок;

• CRM и порядок в базе;

• Обратная связь команде, быть в тесной связке с маркетингом, продактом и педагогами: передавать, какие формулировки работают, где родители теряются, какие вопросы задают чаще всего.

Мы ищем человека ​​​​​​​

• с опытом в продажах от 1–2 лет
  Особенно хорошо, если за плечами уже есть опыт в edtech, детском образовании, онлайн-школах, психологии, наставничестве, premium-сервисах или сложных продуктах, которые нельзя продать «в лоб».
  Опыт работы с родителями как аудиторией — большой плюс. Так же как и понимание того, как устроен consultative sales: когда ты не продаёшь продукт, а помогаешь клиенту принять решение.
• Опыт продаж через звонки, переписку и мессенджеры. Опыт воронок с диагностикой, консультацией, вводным звонком и апселлом. Умение работать в CRM и держать базу в порядке.
• Интерес к теме детского развития, образования, soft skills, профориентации и персональных траекторий — это не просто «плюс», а то, что даёт вам по-настоящему верить в продукт и говорить о нём с душой.

Условия:

— График работы 2/2, либо 5/2, по договоренности;
— Удаленный формат работы;
— Прогрессивный коллектив, который рад новым креативным идеям;
— Возможность расти совместно с командой со старта проекта
— Возможность самовыражения
— Оклад + бонус