Менеджер отдела бронирования

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать бронирования с OTA-площадок,
  авито, сайта, соц. сетей, и пр. в системе управления Bnovo;
• Подготавливать первичную документацию для гостя;
• Осуществлять переписку с гостем в экстранетах OTA, соц. сетях компании, отвечать на возникающие вопросы по телефону, а также осуществлять коммуникацию с администраторами по вопросам бронирований;
• Осуществлять прямые продажи по телефону и в соц.сетях;
• Осуществлять информационную поддержку гостей;
• Работа с кассой.

Требования:

• Опыт работы в Отделе Бронирования приветствуется;
• Опыт работы с различными ОТА- каналами, РMS;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Грамотная речь.

Условия:

• Молодой и дружный коллектив;
• График 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Стабильные выплаты два раза в месяц;
• Премия по результатам работы;
• Карьерный рост;
• Скидки на проживание в наших отелях;
• Получение опыта работы в гостиничной сфере