Руководитель группы Отдела по работе с клиентами

В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Осуществлять оперативное управление командой Отдела по работе с клиентами;

• Постановка целей и задач, отслеживание результата;

• Улучшение и оптимизация операционных процессов;

• Разрабатывать и внедрять меры повышения эффективности работы команды;

• Оказывать содействие членам команды в решении нестандартных, конфликтных ситуаций. Применять навык работы с конфликтами, производить необходимые действия для сохранения партнерских отношений с клиентами.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТОВ:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности;

• Уверенное владение ПК. Знание Excel (продвинутый уровень), Word, Outlook, PowerPoint, 1С. Навыки презентаций;

• Наличие лидерских навыков и опыта управления;
• Высокий уровень обучаемости.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство в штате компании, в соответствии с ТК РФ с первого дня;

• Высокий уровень финансового вознаграждения, годовой бонус 30%;

• Индексация зарплаты, ежегодно пересматриваем размеры компенсаций и даем бонусы за выполнение командных KPI;
• Гибкое начало рабочего дня;
• График 5/2 в комфортабельном офисе с современной техникой и вкусным кофе;
• Локация: Самара, Ново-Садовая улица, 160Дс2;
• Забота о здоровье: ДМС, стоматология, страхование жизни после прохождения испытательного срока;
• Современный корпоративный спортзал;
• Бесплатная охраняемая парковка на территории Бизнес-центра;
• Ноутбук, смартфон + компенсация мобильной связи.
• Бесплатное профессиональное обучение и наставничество на старте, постоянный доступ к корпоративному обучающему порталу.