Специалист отдела сопровождения ПО

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать программные продукты компании: следить за их корректной работой, помогать пользователям и оперативно реагировать на возникающие вопросы.
• Консультировать клиентов по работе с нашими продуктами.
• Анализировать и устранять ошибки, помогать клиентам находить выход из сложных ситуаций.
• Вести коммуникацию с заказчиками письменно и устно, фиксировать обращения и результаты работы.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Высшее образование (рассматриваем кандидатов без опыта — всему научим!).
• Уверенное владение ПК и Microsoft Office.
• Умение грамотно излагать мысли, в том числе и в письменном виде.
• Готовность учиться новому и желание помогать людям.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.
• Белая зарплата + премии.
• График 5/2, выходные — суббота и воскресенье.
• Корпоративные мероприятия и обучение за счет компании.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работу в офисе в дружной команде.

О компании АИС Город — один из лидеров в разработке программного обеспечения для автоматизации и мониторинга ЖКХ и смежных сфер. Наши решения делают города умнее, а жизнь людей — проще. Мы работаем в 24 регионах России, наши сервисы используют более 23 миллионов человек. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее городов уже сегодня!